当店では原則としまして、在庫のある商品の場合、1〜３営業日に発送させていただいております。

絵本の在庫につきましては、在庫の一部を他社と共有している都合上、ご注文時に在庫ありとご案内 している商品が、発送時に在庫切れとなる場合がございます。

在庫切れとなりました場合には、在庫確保のため、発送までに最長1週間お時間をいただいております。
1週間を経過いたしましても、在庫が確保できない場合、該当商品はキャンセルとさせていただきます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

現在は、無料にて承っております。お気軽にお申し付け下さい 。

但し、まとめてのラッピングのみとなりますので、予めご了承下さい。

可能です。お気軽にお申し付け下さい。
但し、すでに商品が変更前のご住所へ到着していた場合は、お客様ご自身にて、変更先のご住所へ発送していただくようお願いいたします。

お客様都合による、商品の返品は承っておりません。

予めご了承下さい。

商品が不良だった場合につきましては、お客様の立場に立ち 迅速に対応（交換・返品・返金）いたします。

ただし商品到着から７日以内、未使用・未開封の場合にのみ承らせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、有効なカードにて再度ご注文をお願いいたします。その際、カードエラーになってしまった商品につきましては、こちらでキャンセルさせていただきます。

誠に申し訳ございませんが、弊社ではネットバンキングを採用しているため、銀行振込にてお願い致します。

誠に申し訳ございませんが、 弊社委託先配送業者であるヤマト運輸（一部商品は佐川急便）での配送のみとなります。